Politique de Confidentialité
Version de travail du 30 octobre 2026
Article 1 — Qui est responsable de vos données ?
Le site unniiq.com est exploité sous la marque UNNIIQ par la société SF Consulting, responsable des traitements de données personnelles décrits dans cette politique.
Adresse : 67 rue Chanzy, 72000 Le Mans, France
Contact :
contact@unniiq.com
Cette politique explique comment vos données sont utilisées lorsque vous consultez notre site, nous contactez, candidatez à un programme, achetez une prestation ou participez à nos formations et accompagnements.
Article 2 — Quelles données recueillons-nous ?
Selon votre utilisation de nos services, nous pouvons recueillir :
- Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation.
- Les informations relatives à votre projet : activité professionnelle, entreprise, besoins, objectifs et réponses aux formulaires de candidature.
- Les informations commerciales et administratives : devis, commandes, contrats, factures et état des paiements.
- Les informations nécessaires à votre accompagnement : échanges, documents transmis, suivi de votre dossier et participation aux formations.
- Les informations liées à vos communications : inscription à la newsletter, préférences, désinscription et interactions avec les e-mails lorsque leur suivi est activé.
- Les données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, journaux de connexion et choix concernant les cookies.
Les données sont principalement recueillies directement auprès de vous. Certaines données techniques sont générées lors de l’utilisation du site et de nos services.
Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires concernés. Sans ces informations, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre demande ou de fournir la prestation.
Article 3 — Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Étudier votre candidature, préparer un devis ou organiser un rendez-vous à votre demande | Mesures précontractuelles |
| Répondre à une demande générale de renseignements | Intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent |
| Fournir les prestations, formations et accompagnements commandés | Exécution du contrat |
| Gérer la facturation et les obligations administratives applicables | Obligation légale |
| Envoyer les newsletters auxquelles vous vous inscrivez | Consentement |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les usages abusifs | Intérêt légitime à protéger nos services et leurs utilisateurs |
| Utiliser des cookies et traceurs facultatifs | Consentement |
Une demande de contact, une candidature ou un achat ne constitue pas, à lui seul, un consentement à recevoir une newsletter ou à utiliser des traceurs publicitaires.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués auparavant sur cette base.
Article 4 — Quels prestataires utilisons-nous ?
Nous utilisons différents outils pour faire fonctionner le site et fournir nos services :
| Outil ou prestataire | Utilisation |
|---|---|
| IONOS | Hébergement du site |
| WordPress et Thrive | Création et fonctionnement du site et de ses formulaires |
| MetaForma | Gestion des contacts, informations personnelles, rendez-vous et suivi des échanges |
| MailerLite | Gestion des newsletters, envoi des e-mails et suivi des campagnes |
| ThriveCart | Gestion des commandes et du parcours de paiement |
| Circle | Accès aux formations et aux espaces de communauté |
| Notion | Organisation des dossiers et suivi des accompagnements |
| Google et Meta | Outils de mesure ou de publicité, selon les services activés et vos choix de consentement |
Les données accessibles à chaque prestataire dépendent de sa mission et du service que vous utilisez.
Les personnes autorisées au sein d’UNNIIQ peuvent également accéder aux informations nécessaires à leur travail. Certaines données peuvent être transmises à nos conseils, à notre expert-comptable ou aux organismes et autorités habilités, lorsque cela est nécessaire ou légalement obligatoire.
Les prestataires peuvent aussi traiter certaines données pour leurs propres obligations, notamment en matière de sécurité ou de paiement. Leurs politiques de confidentialité apportent des informations complémentaires sur ces traitements.
Article 5 — Comment sont traités les paiements ?
Les commandes et paiements sont gérés via ThriveCart. Les informations nécessaires sont traitées pour effectuer la transaction, gérer votre commande et assurer la facturation.
Article 6 — Newsletters et suivi des e-mails
UNNIIQ utilise MailerLite et MetaForma pour ses communications et la gestion des échanges avec ses contacts, clients et apprenants.
Inscription et désinscription
L’inscription à notre newsletter est facultative. Chaque newsletter comporte un lien permettant de vous désinscrire.
La désinscription des communications commerciales n’interrompt pas les messages nécessaires à une demande en cours, à votre commande ou à l’exécution de votre accompagnement.
Suivi des ouvertures et des clics
Le suivi des ouvertures et des clics est activé dans MailerLite. Les messages concernés peuvent intégrer une image de suivi et des liens permettant d’associer une ouverture ou un clic à un destinataire.
L’inscription à une newsletter ne dispense pas d’informer clairement les destinataires sur ce suivi et de recueillir leur consentement lorsque celui-ci est requis.
Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez écrire à contact@unniiq.com.
Article 7 — Cookies et services intégrés
Notre site utilise des cookies et technologies similaires.
Certains sont nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation de vos choix. D’autres servent à mesurer l’utilisation du site ou à des fins publicitaires et sont soumis à votre consentement lorsqu’il est requis.
La bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir les catégories facultatives. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce au bouton « Cookies » présent en pied de page.
Le refus des traceurs facultatifs n’empêche pas de consulter les pages publiques. Certains contenus externes peuvent toutefois nécessiter votre accord pour être chargés.
Pour connaître les catégories, finalités et durées des cookies, consultez notre Politique de cookies.
Les services externes auxquels vous accédez, notamment les plateformes de formation, de rendez-vous et de paiement, présentent également leurs propres informations relatives aux cookies et aux données personnelles.
Article 8 — Formations, communauté et rendez-vous
Nous utilisons Circle pour les formations et les espaces communautaires, Notion pour les dossiers de suivi et MetaForma pour la gestion des contacts et des échanges.
Dans les espaces communautaires, vos contributions et les informations de votre profil peuvent être visibles par les autres membres selon les paramètres de l’espace concerné. Évitez d’y publier des informations confidentielles ou des données personnelles concernant des tiers.
Les appels et rendez-vous avec les prospects et les apprenants ne sont ni enregistrés ni transcrits. Nous n’utilisons pas de résumés automatiques de ces échanges.
Des notes nécessaires à votre accompagnement peuvent être consignées manuellement dans votre dossier.
Article 9 — Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur finalité, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure justifiée.
[Les durées ci-dessous sont proposées : elles doivent être validées et effectivement appliquées dans les outils avant publication.]
| Catégorie de données | Durée proposée ou règle applicable |
|---|---|
| Demandes de renseignements sans suite | 12 mois après le dernier échange |
| Données de prospects utilisées pour la prospection | 3 ans après la collecte ou le dernier contact émanant du prospect, sauf retrait du consentement ou opposition auparavant |
| Données clients utilisées pour la prospection | Pendant la relation commerciale, puis 3 ans après sa fin, sauf opposition ou retrait du consentement |
| Informations nécessaires à la prestation et à l’accès aux formations | Pendant la durée de la prestation et des accès prévus au contrat |
| Pièces comptables et factures | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Contrats et justificatifs nécessaires en cas de litige | Selon les délais légaux de conservation et de prescription applicables |
| Informations minimales permettant de respecter une opposition à la prospection | Au moins 3 ans, uniquement pour éviter de solliciter de nouveau la personne |
| Cookies | Selon les durées indiquées dans la politique de cookies |
Certaines pièces de formation peuvent être soumises à des obligations particulières, notamment lorsqu’un financeur intervient.
L’obligation de conserver une facture ne justifie pas de conserver l’intégralité du dossier d’accompagnement pendant la même durée.
Article 10 — Les données sont-elles transférées hors de l’Europe ?
Certains de nos prestataires ou de leurs sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Le pays d’hébergement du site ne détermine donc pas, à lui seul, le lieu de traitement de toutes les données utilisées pour nos services.
Vous pouvez nous contacter à contact@unniiq.com pour obtenir des informations sur les transferts et les garanties qui les encadrent.
Article 11 — Sécurité et confidentialité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération et la divulgation.
Les accès doivent être limités aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Les données ne doivent pas être conservées ou communiquées au-delà de ce qui est nécessaire.
Aucun dispositif ne garantit une sécurité absolue. Lorsqu’une violation de données nécessite une notification à l’autorité de contrôle ou aux personnes concernées, nous procédons aux démarches prévues par la réglementation.
Article 12 — Vos droits et comment les exercer
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous traitons et en obtenir une copie.
- Rectification : faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
- Limitation : demander la suspension de certains usages de vos données.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, selon votre situation, et à tout moment à la prospection commerciale.
- Portabilité : recevoir certaines données dans un format réutilisable lorsque les conditions légales sont réunies.
- Retrait du consentement : revenir sur votre accord pour les traitements qui reposent sur celui-ci.
- Directives après le décès : définir des instructions relatives au sort de vos données dans les conditions prévues par le droit français.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Par e-mail :
contact@unniiq.com
Par courrier : UNNIIQ — SF Consulting, 67 rue Chanzy, 72000 Le Mans, France.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons demander les éléments nécessaires pour la vérifier.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en fonction de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en êtes alors informé dans le premier mois.
Certains droits connaissent des limites, notamment lorsque des données doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre des droits en justice.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, sur cnil.fr/fr/plaintes.
Article 13 — Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements de nos services, de nos outils ou de la réglementation. La date de mise à jour est indiquée en début de document.
Lorsqu’une modification importante concerne l’utilisation de vos données, une information adaptée vous est communiquée. Si un nouvel usage nécessite votre consentement, celui-ci doit être recueilli avant sa mise en œuvre.